Temps de lecture:2Minutes Lorsque vous écrivez sur l'utilisation d'un produit, l'attention sera limitée. Si, en revanche, le signalement provient d'un client satisfait, il y a de fortes chances que l'information soit remarquée par de nouveaux clients potentiels ou par la presse.
User stories: la meilleure publicité pour vous
Temps de lecture:2MinutesLes rapports utilisateurs sont particulièrement utiles pour les produits qui nécessitent une explication, dont les avantages sont plus faciles à expliquer à l'aide de présentations pratiques.
Comment trouver un partenaire pour l'étude de cas
Toute personne travaillant dans le secteur B2B est mieux avisée de contacter une entreprise qui a une image positive. Idéalement, l'entreprise est considérée comme un modèle pour les clients potentiels. Il est plus facile de convaincre les entrepreneurs de rédiger un rapport d'utilisateur car la société déclarante bénéficie également de la publicité. Par exemple, dites à vos lecteurs que votre produit a rendu votre client plus compétitif ou plus innovant. Cela vous met, vous et vos clients, sous un jour positif.
Réfléchissez au client qui serait un bon candidat pour une étude de cas. Ensuite, abordez activement le sujet et soulignez les avantages. Demandez également si le client est prêt à publier des faits concrets, tels que les coûts d'investissement ou le déploiement de personnel.
Où publiez-vous l'article ?
D'une part, vous avez la possibilité d'envoyer votre article aux rédactions de magazines spécialisés avec une demande de publication. Les scénarios de solution sont populaires auprès des éditeurs - vous avez donc de bonnes chances de publication. La meilleure chose à faire est de consulter à l'avance divers médias spécialisés et de voir où sont publiés les rapports d'utilisateurs. De plus, la lecture de différents exemples d'utilisateurs vous donnera une idée de la manière de rédiger vous-même un bon rapport.
D'autre part, vous pouvez publier des rapports d'utilisateurs sur votre site Web. Les rapports d'utilisateurs font partie de ce que l'on appelle le marketing de contenu, une forme de marketing en ligne qui connaît actuellement une popularité croissante. L'objectif est de fournir à l'internaute une information de qualité. Il existe d'innombrables possibilités pour cela, les rapports d'utilisateurs en sont une parmi tant d'autres.
Comment concevoir votre rapport d'utilisateur
Ecrire objectivement et clairement
N'oubliez pas: une étude de cas n'est pas une brochure publicitaire. Les promesses publicitaires fleuries sont donc déplacées. Utilisez plutôt un langage compréhensible et descriptif qui rapproche le sujet du lecteur de manière crédible.
Structure claire
Le rapport utilisateur a pour objectif de présenter les avantages de votre produit. Vous pouvez le faire si vous décrivez spécifiquement un problème et expliquez comment votre produit a résolu ce problème. Écrivez du point de vue de l'utilisateur. Commencez par le défi. Présentez ensuite votre solution et, à la fin, expliquez les avantages dont le client bénéficie actuellement. Dites-leur comment le produit a fait ses preuves dans la pratique et n'oubliez pas de justifier ces déclarations.
Utiliser des photos
Prenez des photos du client afin d'avoir idéalement des photos avant et après. Des enregistrements de votre solution en cours d'utilisation ou des photos détaillées assouplissent votre texte et rendent le rapport utilisateur particulièrement authentique.
Crédit photo: pixabay.com (deedster) CC0 Domaine public
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