Waktu membaca:2Menit Sayangnya, Franz, seorang pengusaha yang sangat sukses dan penulis yang sangat baik, menulis email yang menyedihkan. Email tipikal dari Franz biasanya berisi baris subjek yang tidak dapat dipahami, awal yang tidak dapat dipahami (mis. B. "Saya sangat setuju dengan Anda") dan sering kali sejumlah besar balasan dan email sebelumnya yang hanya dapat diuraikan oleh kriptografer yang sangat sabar. Jika Franz membaca artikel ini, dia pasti akan mendapat manfaat dari tips berikut:
Komunikasi: 6 tips untuk email yang lebih baik
Waktu membaca:2Menit2. Tulis hal terpenting di awal email Anda. Jangan menulis "Saya sangat setuju dengan Anda" seperti yang dilakukan Franz. Simpan penerima email Anda dari keharusan bekerja melalui lampiran yang tak terhitung jumlahnya sampai mereka tahu di mana Anda setuju dengan mereka. Jauh lebih baik jika Anda meringkas sendiri isi email Anda dalam kalimat yang singkat.
3. Singkat
Untuk e-mail seperti halnya surat bisnis konvensional, hal berikut ini berlaku: Langsung pada intinya dan susun teks Anda dengan jelas sesuai dengan moto: pemikiran baru, paragraf baru. Jika Anda memiliki beberapa poin untuk diklarifikasi, Anda harus mempertimbangkan apakah Anda harus menuliskannya dalam dokumen Word dan melampirkannya ke surat Anda. Editor teks murni dari sebagian besar program email tidak memungkinkan Anda untuk menyoroti cara Anda dapat menggunakannya dalam pengolah kata yang sebenarnya.
4. Selalu tetap sopan Instruksi yang diketik dengan cepat tanpa salam dan kalimat penutup terdengar sangat kasar. Anda juga harus bersikap sopan saat memberikan tugas kepada karyawan atau bertanya tentang status proses saat ini. Jika Anda menerima email seperti itu sendiri, jangan salahkan pengirimnya. Ambil napas dalam-dalam sebelum menyerang balik dengan nada tersinggung. Mungkin tidak dimaksudkan seperti itu.
5. Perhatikan bentuknya
Hal yang sama berlaku untuk tata bahasa dan ejaan: Bahkan jika komunikasi melalui email tinggi Kecepatan tidak berarti Anda terlalu ceroboh dengan ejaan dan tata bahasa Sebaiknya. E-mail dengan kesalahan dan kalimat yang tidak lengkap dapat dipandang sebagai kemalasan oleh penerima atau bahkan dipandang sebagai pengabaian.
tip: Program email seperti Outlook atau Outlook Express menawarkan pemeriksaan ejaan!
6. Cek distributor
Saat mengirim salinan email, Anda harus mempertimbangkan kepada siapa pesan tersebut benar-benar relevan. Sebuah bundaran melalui "cc" meleset dari tujuannya karena surat Anda berikutnya mungkin tidak lagi dianggap serius.
PS: Manajemen kualitas penting bagi kami!
Beri tahu kami bagaimana Anda menyukai postingan kami. Untuk melakukannya, klik tanda bintang di bawah ini (5 tanda bintang = sangat bagus):
Mohon tunggu...
PPS: Apakah Anda sangat menyukai artikel itu?
Dukung portal penasihat kami:
